এফ-কমার্স কী? What is F-commerce

ফেসবুকভিত্তিক ই-কমার্সই এখন এফ-কমার্স (f-commerce) নামে পরিচিত। এটি সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর (এসএমএম) একটি শাখা। অল্প পুঁজিতে, এমনকি বিনা পুঁজিতে এ ব্যবসায় করা যায়।

এতে কোনো দোকানঘর লাগে না; ব্যবসায় পরিচালনা করা যায় ঘরে বসেই। দেশের যেখানেই থাকুন না কেন, ক্রেতার চাহিদামতো পণ্য ডেলিভারি দিতে পারলে এ ব্যবসায় সাফল্য আসবেই।

এফ-কমার্স এ সফলতা নির্ভর করে সামাজিক যোগাযোগে দক্ষতায় ওপর। আর এ কাজটির জন্য তেমন কোনো খরচের দরকার হয় না।

পেজের লাইক সংখ্যা যত বেশি হবে, পণ্যের তথ্য তত বেশি মানুষের কাছে পৌঁছাবে। এক্ষেত্রে লাইক বাড়ানোর চেষ্টা করতে হবে। শুরুর দিকে পরিচিতজনদের ‘ইনভাইট' করা ও বেশি বেশি শেয়ার দিতে হয়।

ই-কমার্সে ওয়েবসাইটে পণ্য বা সেবার তথ্য সাজানো থাকে। এক্ষেত্রে পেমেন্ট গেটওয়ের সাহায্যে ক্রেতারা পণ্য অর্ডারের পর মূল্য পরিশোধ করতে পারেন। ই- কমার্স প্রতিষ্ঠান পণ্য পৌছে দেয় ক্রেতার কাছে।

অন্যদিকে, এফ-কমার্স এ কোনো ওয়েবসাইটের দরকার হয় না। ব্যবসায় পরিচালনা করা যায় ফেসবুকে একটি ব্যবসায়িক পেজ খুলে। এতে থাকে বিভিন্ন পণ্যের ছবি, বিবরণ, মূল্য তালিকা, যোগাযোগের ঠিকানা প্রভৃতি তথ্য।

এখানে কোনো পেমেন্ট গেটওয়ে থাকে না। পণ্য বা সেবা নিতে হলে ফেসবুক পেজে পণ্যের অর্ডার দিতে হয়। চাইলে শো-রুমে গিয়েও ক্রেতা বা গ্রাহক পণ্য বা সেবা নিতে পারেন।